JE NE CONNAIS PLUS MON IDENTIFIANT OU MON MOT DE PASSE !

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IDENTIFIANT
Lorsque vous vous êtes inscrits pour la première fois vous avez reçu un mail « Bienvenue sur Academie Fiscale » avec votre identifiant.

Merci pour la création d’un compte sur Académie Fiscale Belgique. Votre identifiant est XXXXX
Vous pouvez accéder à l’espace de votre compte pour visualiser vos commandes et changer votre mot de passe ici : http://academiefiscale.be/mon-compte-2/

Si vous ne connaissez plus votre identifiant, vous pouvez nous envoyer un message et nous vous le renverrons mais ensuite gardez le précieusement.

MOT DE PASSE
Par contre, nous ne connaissons pas les mots de passe et si vous l’avez perdu, vous devez lancer la procédure de « Mot de passe oublié ».

Quand vous essayez de vous connecter avec un mauvais mot de passe, vous arriver sur une page de wp-login.php.

Cliquez en haut ou en bas sur « Mot de passe oublié ». Vous arrivez sur une page « MON COMPTE » ou un texte en anglais vous invite à inscrire votre adresse mail « RESET PASSWORD » ou vous sera envoyé un message « Instructions de réinitialisation de mot de passe ». Vous suivez le processus « Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe » en entrant deux fois votre nouveau mot de passe.

Nous vous invitons pour votre sécurité à choisir un mot de passe fort (avec des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux). Un message de confirmation de la réinitialisation apparait et vous pouvez à nouveau vous identifier sur le site de l’Académie fiscale.

Vous pouvez aussi modifier votre mot de passe actuel en vous connectant et ensuite dans le menu latéral « Détails du compte » de MON COMPTE.

Merci de votre patience et au plaisir de vous revoir lors de nos évènements. Vos paiements peuvent être effectués sur notre compte Belfius BE73 7775 9239 6860 BIC GKCCBEBB

Je veux modifier mon compte, visualiser mes commandes passées ou télécharger à nouveau mes factures
Pour modifier les informations de votre compte, vous devez vous connecter, par exemple dans la page Panier (cliquez sur l’image de la caddie en haut à droite).

Ainsi, votre tableau de bord apparait et vous pouvez visualiser vos commandes passées ou télécharger vos anciennes factures en format PDF (onglet latéral « Commandes »).

Vous pouvez aussi modifier vos coordonnées de facturation dans l’onglet latéral « Adresses » (et pas dans celui du détail du compte). N’oubliez pas de sauvegarder vos nouvelles données!

Enfin, vous pouvez changer votre mot de passe dans l’onglet latéral « Détails du compte ». Effectuez régulièrement cette mesure de sécurité.

Vous pouvez aussi modifier les détails de facturation lors de chaque commande (inscription) . Les dernières données vous sont présentées lorsque vous commander une formation. Vous pouvez les modifier et également indiquer des informations complémentaires comme une note aux organisateurs, une contrainte d’horaire, une allergie pour le repas, une suggestion, etc.

Quand vous inscrivez plusieurs personnes d’une même catégorie (par exemple des salariés d’entreprises) les noms des participants peuvent être indiquées dans la deuxième case des informations complémentaires.

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